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INDICE CATEGORIE
1. Ricambi per caldaie, bruciatori e stufe
1.01 Ricambi per caldaie a gas
1.02 Ricambi per caldaie a gasolio
1.03 Ricambi per caldaie e stufe a biomasse - legna pellet/cippato
1.04 Scambiatori di calore a piastre
1.05 Estrattori fumo per caldaie
1.06 Pompe di circolazione
1.07 Ventilatori per caldaie
1.10 Sonde di temperatura
1.15 Ricambi per fabbricanti di componenti
1.20 Ricambi per caldaie o bruciatori a gas o gasolio
1.21 Ricambi per caldaie, stufe e termocamini a biomasse
1.22 Ricambi per scaldacqua e bollitori
2. Componenti riscaldamento, condizionamento e idraulica
2.01 Riscaldamento: valvole e componenti correlati e complementari
2.10 Termoregolazione impianti
2.15 Condizionamento: valvole e componenti correlati e complementari
2.16 Gas: componenti per tubazioni, correlati e complementari
2.17 Gasolio: componenti per tubazioni, correlati e complementari
2.18 Solare: tubazioni, valvole, correlati e complementari per impianti solari
2.19 Pellet e cippatino: componenti per tubazioni alimentazione caldaie e stufe
2.30 Tubazioni, raccordi correlati e complementari per impiantistica idraulica
2.35 Scambiatori di calore
2.40 Trattamento e controllo acqua
2.45 Pressione, temperatura, livello e flusso dell'acqua: controllo e regolazione
2.50 Sollevamento e pressurizzazione acqua
2.60 Pompe di ricircolo acqua calda sanitari - ACS: correlati e complementari
2.65 Contatori acqua
2.70 Rubinetteria sanitaria: articoli correlati e complementari
2.75 Tubazione di scarico: sifoni, pilette, cassette di scarico, articoli correlati e complementari
2.80 Irrigazione
2.85 Collari, mensole e staffe di sostegno: correlati e complementari
2.88 Sigillanti, guarnizioni e materiali di tenuta idraulica
2.89 Ricambi per rubinetti e apparecchi idrotermosanitari
3. Componenti per solare e biomasse
3.01 Solare: componenti di impianto
3.05 Biomasse: componenti di centrale termica
4. Pompe, circolatori e correlati
4.01 Pompe sollevamento acqua
4.02 Gruppi di pompaggio e pressurizzazione acqua
4.03 Controllo pressione e livello - articoli correlati
4.04 Irrigazione
4.05 Pompe di circolazione
4.06 Pompe di ricircolo
4.07 Circolatori - articoli correlati e complementari
4.08 Gruppi di rilancio con pompa di circolazione
4.09 Pompe prova impianto
4.10 Pompa immissione glicole negli impianti
4.11 Pompe ausiliarie per bruciatori a gasolio
4.12 Pompe per bruciatori a gasolio e correlati
4.13 Pompa per pellet di alimentazione da serbatoio esterno e correlati
5. Termoregolazione
5.00 Valvole per radiatori
5.01 Termostati
5.02 Umidostati
5.03 Regolatori elettronici di temperatura
5.04 Valvole di zona e valvole motorizzate, elettrotermiche e affini
5.05 Miscelazione elettrica e termostatica
5.06 Servomotori e attuatori elettrici e termostatici e varie e correlate
5.07 Centraline di abbassamento temperatura e moduli premontati
5.08 Interruttori orari e contaore
5.09 Interruttori telefonici
5.10 Elettrovalvole
6. Tubazioni, raccorderia e valvolame
6.01 Tubazioni
6.02 Fumisteria
6.03 Collettori di distribuzione
6.04 Raccordi classici in ottone con filettatura
6.05 Raccordi per tubi di rame
6.06 Raccordi per tubo di polietilene e multistrato
6.08 Raccordi per tubo inox ondulato CSST e art correlati e complementari
6.10 Raccordi per radiatori
6.12 Tappi in plastica di cantiere per protezione e per prova a pressione impianti
6.15 Flange di connessione e articoli complementari
6.18 Collari, mensole e staffe di sostegno
6.20 Valvole e componenti per impianti idrotermosanitari
6.25 Valvole e componenti per tubazioni gas
6.30 Valvole e componenti per tubazioni gasolio
6.33 Valvole e componenti per caldaie e termocamini a biomasse
6.35 Valvole e componenti per tubazioni alimentazione pellet e cippatino
6.40 Tubazioni, valvole e componenti per pannelli solari
6.50 Sigillanti e materiali a tenuta idraulica
7. Strumentazione, utensileria e prodotti di manutenzione
7.05 Utensileria di lavoro
7.10 Strumentazione di lavoro
7.15 Prodotti operazioni di manutenzione
 
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Disclaimer



Condições gerais de Venda.
 

As presentes condições de venda constituem un completa aceitação das normas especificas previstas pelo parlamento europeu em relação á directiva 1999/44/CE de 25 Maio 1999 para a venda e garantia dos bens de consumo.
As presentes condições gerais de venda são consideradas de conhecimento do comprador e constituiem, com a requesição, seja de que forma nos tenha sido enviada, a inteira relação contractual existente entre as partes. Cada requesição comporta da parte do comprador a aceitação completa das condições.
De facto nenhuma clausola ou condição contraria pode ser oposta se não è formalmente aceite por escrito.
Todas as descrições e ilustrações contidas no presente catálogo ou em outra documentação comercial não são vinculantes para a Antares
e tem simplesmente como intenção fornecer uma ideia geral dos produtos.
As presentes condições gerais definem a responsabilidade da ANTARES em relação ao contracto de venda e aos produtos cedidos e excludem qualquer outra garantia, condições e termos, que podem ser considerados expressos ou implicitos tambem referindo-se á qualidade ou idoneidade dos produtos cedidos, com a excepção de quanto previsto pela lei do parlamento europeo 1999/44/CE.
È portanto entendido que, em caso algum, a ANTARES poderá ser responsável pela perda de lucro ou por qualquer prejuízo indirecto suportado pelo cliente por causa de um facto, de uma acção ou de uma omissão imputavel á ANTARES de acordo com as presentes condições gerais ou ainda em relação á compra e venda, objecto das mesmas não previstas na normativa da comunidade europeia com referência ao que foi já indicado.

PREÇOS
Os nossos preços são declarados sempre excluindo o IVA, que será aplicada á taxa em vigor na data de facturação.
Os produtos serão facturados aos preços indicados no catalogo em vigor no momento da entrega.
A ANTARES procura manter os preços fixos indicados no catalogo; mas reserva-se o direito de modificá-los antes da entrega, empenhando-se a comunicá-los prontamente ao cliente para que este ultimo possa eventualmente desistir da requesição feita; e em tal caso, a remessa dos produtos será efectuata somente após a recepção da confirmação de requesição por parte do cliente comunicada-lhe pela ANTARES.

REQUESIÇÕES
As requesições recebidas através do website serão automaticamente confirmadas por e-mail ou fax.
As requesições recebidas através de outros meios poderão ser enviados sem uma confirmação por parte da ANTARES, excepto quando expressamente pedida. A ANTARES reserva-se o direito de declinar a aceitação de quaisquer requesição dando preaviso ao cliente sem qualquer direito de reclamar alguma indemnização.

TRASPORTE E ENTREGAS:
A remessa, o transporte e a entrega dos produtos serão efectuadas com condições de transporto e custo prestáveis, indicados nas paginas finais do catalogo repetidas na home page do website na secção especifica de cada país no link “modalidades di remessa e transporte”, salvo que o cliente não disponha de formas alternativas de remessa e transporte, indicando-o especificamente.
Em derrogação a quanto precede, a ANTARES reserva-se o direitode modificar os custos de remessa previstos no website e no catálogo. Em caso de aumento dos custos de transporte relativos aos declarados no catalogo, o aumento correpondente será comunicado ao cliente pela ANTARES antes da remessa que será efectuada somente depois que o cliente tenha aceite o aumento em questão.
A remessa no mesmo dia será efectuada, independentemente do tipo de transporto utilizado, de regra e excepto por comunicação em contrário pela ANTARES, somente para requesições recebidas antes das 15 horas. Excepto se indicado de maneira diferente, a entrega será efectuada no endereço indicado pelo cliente.

Para os clientes situados em países em que a Antares não tem uma organização de distribuição específica (lista na secção do Website), ou para clientes direcçionais de grandes volumes devem-se considerar as seguintes condições de transporte:
A mercadoria è entregue com porte franco a partir do nosso armazem e os custos de transporte são de total responsabilidade do comprador que tem o direito de escolher a própria transportadora para a remessa do material, transporte e eventuais operações de alfândega e entrega.

Todavia só a titulo de colaboração e sob pedido específico do cliente a Antares pode fornecer a mercadoria com modalidade CIF debitando ao cliente os reais custos de transporte directamente na factura em base ao peso dos artigos.

De qualquer forma toda a mercadoria, mesmo sendo enviada com porte franco, viaja a risco total do destinatário e è entendido que, em caso algum, a ANTARES será responsável por a perda da mercadoria, por estrago ou outros acidentes que se possam verificar.

Os termos de entrega ou remessa indicados no catalogo são indicativos e não vinculantes. Possíveis atrasos não dão algum direito de reclamar indemnizações.
Sempre e de qualquer modo toda a mercadoria, mesmo enviada com porte franco, viaja a risco total do destinatário.


AFERIÇÃO OBRIGATÓRIA NO MOMENTO DA ENTREGA.
Toda a mercadoria, mesmo enviada com porte franco, viaja a risco total por conta do destinatário.
Ao momento da entrega a transportadora submeterá a documentação de transporte ao cliente para assinar como aceite mas antes da assinatura o cliente deve aferir a mercadoria por quantidade e peso dos volumes. Em caso de falta de conformidade em relação ao que é indicado na documentação a mercadoria poderá ser aceite pelo cliente somente com reserva mencionando eventuais faltas de volumes ou de peso antes de assinar.
Em caso de entrega, a mercadoria cuja embalagem esteja danificada deve ser obrigatóriamente aceite pelo cliente somente com reserva mencionando eventuais danos a volumes antes de assinar, ou rejeitada. Em entrambos os casos o cliente deverá avisar o serviço de apos-vendas da ANTARES.
Nenhuma reclamação poderá ser aceite pela ANTARES apos 7 dias da entrega por motivos inherentes à conformidade e estado da mercadoria.
O cliente tem obrigação de examinar a mercadoria no acto da entrega e comunicar detalhadamente eventuais faltas de conformidade à ANTARES entre 7 dias da mesma data, ou quaisquer outra reclamação em relação à quantidade e ao estado da mesma. No caso em que o cliente não efectue esta comunicação, a mercadoria será considerada definitivamente aceite e conforme à norma, eventualmente excluíndo reclamações entre o prazo de 1 (um) ano a partir da data de entrega, por defeitos não visíveis durante a entrega e de qualquer maneira entre 7 dias da descoberta dos mesmos.
Resumindo, portanto, o Cliente deverá rejeitar a entrega da mercadoria por parte da transportadora, se os volumes estiverem danificados ou de aceita-la com reserva de controlo como especificado açima e informar imediatamente o serviço apos-vendas da ANTARES.

PAGAMENTOS
As nossas facturas são pagáveis sem derrogação à ANTARES for Water & Fire S.r.l.:

B.P.M. Ag.5 Lucca
IBAN: IT08 K05 0341 3707 0000 0000 1435
BIC: BAPPIT21S05


independentemente das condições de pagamento e a destinação de entrega sem descontos e exigências contrárias

FORMA DE PAGAMENTO

Contra reêmbolso
Pode pagar directamente à pessoa na entrega do material em numerário ou por cheque à ordem da ANTARES for Water & Fire S.r.l.

Con Cartão de Crédito tipo Mastercard, Eurocard ou Visa O valor da factura lhe será debitado a 45 dias a partir da data de remessa do material.




Transferência bancária – Após ter conhecimento do valor da requesição é necessário dar indicações ao seu banco para transferir o valor exacto para a conta da ANTARES for Water & Fire S.r.l. do:

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Atenção: antes de escolher esta forma do pagamento você deve atualizar o total da ordem, realizar a transferência de banco, retornar a sua ordem e adicionar os detalhes da transferência de banco. Você pode emitir a ordem somente neste momento (se tiver um acordo com o eu banco de transferência por internet pode fazê-lo directamente on-line).

Débito directo na conta a 30 dias d.f. prévia autorização, para valores inferiores a 750 € - esta forma de pagamento é prevista para clientes de confiança e deve ser préviamente autorizada. Para obter a autorização é necessário pedir o impresso para preêncher (ou fazer download do Website) e remete-lo assinado à Tecnonet S.r.l.

Débito directo na conta a 60 dias d.f. prévia autorização, para valores superiores a 750 € - esta forma de pagamento é prevista para clientes de confiança e deve ser préviamente autorizada. Para obter a autorização é necessário pedir o impresso para preêncher (ou fazer download do Website) e remete-lo assinado à Tecnonet S.r.l.

No caso em que os pagamento não seja efectuado no tempo concordado, a ANTARES reserva o direito de aplicação de juros equivalente ao "Prime Rate" do dia de facturação aumentados de 2 (dois) pontos. Para além destes, serão adicionados as despesas postais pelo invio da correspondência necessária. Em tal caso, o total da soma devida pelo cliente á ANTARES, incluindo outras entregas, serão imediatamente exigíveis por inteiro, devendo-se a tal fim intender as dilações de pagamento concedidas pela ANTARES.

DIVISA
Os pagamentos deverão ser efectuados em Euros.


RESERVAS DE PROPRIEDADE
A propriedade da mercadoria será transferida ao cliente somente a partir do momento em que o valor da mesma tenha sido totalmente liquidada à ANTARES. Excepto o caso em que o pagamento seja efectuado por dinheiro, o valor não se pode considerar liquidado até que todos os cheques ou outros meios de pagamento tenham sido postos á cobrança. O cliente assume-se a obrigação de restituição imediata á ANTARES de toda a mercadoria que lhe tenha sido enviada mas que aínda não è de sua propriedade em caso de atraso ou falta de pagamento da mesma á ANTARES. Como conseguência de tal facto o cliente permite á ANTARES e aos seus empregados ou agentes, de aceder ás próprias instalações para recolher a mercadoria culo valor não tenha sido liquidado pelo próprio.

GARANTIA:
A garantia dos produtos, mesmo se não especificada, fornecida pela ANTARES è em conformidade com as normas do parlamento europeo 1999/44/CE. Quaisquer especificidade faz referência a estas normas.
E’ portanto entendido que a ANTARES substitui ou repara os produtos fornecidos, ou reêmbolsa o valor, á propria discreção, quando, em seguida a um uso correcto e diligente por parte do cliente, se descubram faltas de conformidade por escrito pelo cliente á ANTARES entre as datas previstas por lei.
Específicamente entre 24 (vinte e quatro) meses da data de remessa, ou entre o tempo de referência previsto pela norma europeia.
Os prodútos, ou suas eventuais partes, presumivelmente defeitosos, deverão ser restituidos após autorização preventiva pela ANTARES, no periodo previsto pela garantia , com remessa e custos de transporte por conta do cliente e segundo as instruções particulares que a ANTARES tenha eventualmentedado no momento da entrega. Os prodútos, ou suas eventuais partes restituidos deverão ser acompanhados de um documento de transporte com o código e descrição do artigo fazendo referência ao numero e á data da factura de compra e descrevendo tambem o presumivel defeito.
Os produtos devolvidos serão preventivamente examinados pela ANTARES, se não forem de sua produção, serão inviados aos constructores específicos para que se possam verificar directamente, e determinar se a avariadepende de um defeito de construcção ou de uma utilização não correcta. A ANTARES procederá igualmente caso os produtos sejam de sua fabricação.
Se o produto e julgado defeitoso em garantia, a ANTARES terá a faculdade de reembolsar o cliente pelo valor pago, de substitui-lo, ou restitui-lo reparado em porte pago ao cliente. Neste caso o cliente tem o direito de ser reembolsado pelas despesas de transporte que pagou restituindo o produto por um valor não superior á tarifa postal.
Se o produto não tiver nenhum defeito em garantia, ou tenha passado o prazo de garantia, a ANTARES comunicará ao cliente as motivações que tenham determinado a revoga da garantia e tambem possíveis custos de reparação
A reparação será feita somente apos a autorização preventiva e pagamento do valor orçamentado pela reparação. Se a reparação não è autorizada pelo cliente, o produto fica á sua disposição no nosso armazem central em Itália pelo periodo de um ano. Se o cliente não exigir a restituição, decorrido este periodo, o produto será considerado sucata sem que esta possa constituir motivo de pretenção por parte do cliente.
Este processo de controlo e as fáses que o seguem, como as relativas comunicações serão fruíveis pelo cliente tambem no website no menu “serviços” na opção “Apos-venda”

SATISFEITOS OU REÊMBOLSADOS
Se um produto, por qualquer razão não fosse de seu agrado, pode pedir a substituição ou o reêmbolso entre 30 dias da data de factura de compra. Para ter direito ao reêmbolso, una vêz que tenha obtido o consenso da ANTARES, deverá restituir o produto, não utilizado e na mesma condição e embalagem original da entrega com porte pago juntando um documento de transporte com o código e a descrição do produto fazendo referência á data e ao numero da factura de compra.
Depois verificar o estado idóneo do produto a ANTARES poderà substituir ou reêmbolsar o cliente, consoante a sua indicação. Em todo o caso serà preventivamente autorizada a sua restituição ou reêmbolso pelo cliente.

RESTITUIÇÃO DO PRODUTO.
Para restituir o produto, o cliente deve:
• Seguir as indicações específicas dadas pela ANTARES.
• Todas as partes ou peças que o cliente tenha montado no produto, terão de ser removidas por ele próprio antes da restituição.
• A restituição do produto implica que a ANTARES seja autorizada a remover todas as partes ou peças que o cliente tenha montado no mesmo.
• O produto deverà ser restituido á ANTARES com custos e risco por conta do cliente.

TEMPO DE ENTREGA:
Normalmente o material está sempre disponível e pronto para entrega. Todavia, em caso o material não esteja disponivel, tempos previstos indicados pela ANTARES não são vinculantes.
A ANTARES aconselha o cliente de verificar a disponibilidade do produto no momento da requesição.
Faltas de disponibilidade ou atrazos na entrega do produto não podem dar causa a eventuais pedidos de indemnização.

ANULAÇÃO TOTAL OU PARCIAL DAS REQUESIÇÕES
No caso em que alguns produtos encomendados com valor inferior ás despesas de transporte não se encontrem disponíveis ou tenham o tempo de entrega demasiado longo, a requesição dos mesmos poderá ser anulada pela ANTARES mdeiante comunicação ao cliente com o convite de renovar a encomenda numa data posterior ou de modifica-la à sua conveniência.
No caso em que a entrega da requesição pela ANTARES seja impedida por causa maior, ou pela impossibilidade de procurar o material ou serviço, l’ANTARES poderá atrazar a entrega da requesição que será comunicada por escrito ao cliente, que por sua vêz pode anular a mesma. Em nenhum caso a ANTARES pode ser tida responsável por eventuais atrazos, anulações ou impossibilidade de entregar a requesição e se o pagamento já tiver sido feito em caso de anulação será reêmbolsado ao cliente quanto antes.
A ANTARES reserva o direito de escolher com quem poderá ou não ter relações comerciáis e tambemse reserva a faculdade de recusar ou anular quaisquer requesição independentemente de ter recebido o pagamento, dando comunicação ao cliente. Nesse caso, a ANTARES restituirá quanto antes a totalidade do pagamento recebido de acordo com as indicações do cliente e seja claro que esta restituição è o unico ónus que a ANTARES reconhece pela falta de entrega ou anulação da requesição, excluíndo por este proposito quaisquer outra forma de responsabilidade atribuível à ANTARES.

ORÍGEM DO PRODUTOS.
Excepto em caso de comunicação específica, as informações contidas no corrente catálogo não constituiem uma declaração de país de orígem, elaboração ou produção do material.

DIREITOS DE AUTOR E PATENTES.
A ANTARES avisa a clientela que os produtos apresentados no catálogo e no website podem ser sujeitos a patente, distinguidos pela marca, ou por direitos de propriedade industrial.
L’ANTARES è titular dos direitos de autor relativos à própria marca registada, ao presente website e próprio catálogo, cuja reprodução parcial ou total é prohibida sem a sua autorização escrita preventivamente.

INFORMAÇÕES TÉCNICAS E DESCRIPTIVAS DOS PRODUTOS.
Como resultado do desenvolvimento e pesquisa continuos, a ANTARES reserva a faculdade de modificar os produtos, mantendo porem, as características essênciais nas dimenções e formas illustrados no catálogo e no website sem qualquer pre-aviso. As modificações específicas já conhecidas antes da publicação do catálogo estampado serão sinalizadas no próprio, enquanto o website será constantemente actualizado.
Os parâmetros técnicos representam os limites entre os quais o cliente pode utilizar o produto excepto em caso contrário como indicado. As dimensões ou outras características são sujeitas a tolerâncias normais do dominio professional específico. Será a responsabilidade do cliente aferir préviamente a idóniedade do produto para a aplicação indicada antes da sua instalação.

CONTROVÉRSIAS
Para quasquer controvérsia o único foro competente è da Júrisdição de Lucca, Itália

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