Współpraca oparta na zaufaniu.
Szanowny Kliencie,
kiedy zdecydowaliśmy produkować i rozprowadzać artykuły o wysokiej jakości
i niskiej cenie, wiedzieliśmy, że nie poradzimy sobie bez pomocy ważnego
partnera: Ciebie, naszego klienta. Od momentu wyboru produktu z naszej
oferty, który spełnia Twoje oczekiwania, zaczynasz współpracę z nami.
Ma ona na celu poprawienie także Twojej działalności.
ANTARES opiera swoją działalność na współpracy
ze swoimi klientami. Bez Was nieistniałby ANTARES.
Ta współpraca obejmuje także dysponowanie Waszymi danymi osobistymi. Tak
jak proces zakupu w ANTARES opiera się na zaufaniu , tak i sposób, w jaki
traktujemy Wasze dane osobowe jest dla nas bardzo ważny.
Skupiamy się tylko na informacjach, które są dla nas niezbędne do ulepszania
naszych usług. Możesz zawsze skontrolować, jakie informacje zbieramy i
do czego je wykorzystujemy.
Możesz mieć dostęp do ich kontroli i ewentualnych zmian.
Pomóż nam
ulepszyć ANTARES
Potrzebna jest nam Twoja pomoc, aby polepszyć ANTARES.
Udzielając nam informacji, które pomogają w obsłudze w sposób jak najbardziej
sadysfakcjonujący, przyczyniasz się do naszej poprawy, z zyskiem dla pozostałych.
Poniżej przedstawiamy motywy, dla których potrzebne nam są informacje
od Was, dotyczące zakupu w ANTARES.
Katalog
Aby móc wysłać katalog, potrzebne nam jest Twoje imię
i nazwisko, oraz adres. Prosimy również o Twój numer telefonu,
lub adres e-mail, aby skontaktowaę sić w razie problemów
z wysyłką. Masz także możliwość udostępnić
nam dane dot. produktów , którymi jesteś szczególnie
zainteresowany.
Dlaczego się o to pytamy? Staramy się lepiej poznać naszych klientów,
aby potem móc dostosować naszą ofertę do ich zapotrzebowania.
Oczywiście udzielanie tych informacji nie jest obowiązkowe.
Zakup
Aby dokonać; zakupu w ANTARES należy podać nazwę swojej firmy, jej adres,
numer NIP, aby wysłać artykuły potrzebny nam jest także adres odbiorcy
i jego numer telefonu. Do faktury jest nam potrzebna także wybrana forma
płatności ( w przypadku karty kredytowej jej numer i data ważności).
Te informacje będą wykorzystane tylko do użytku wewnętrznego firmy.
Obsługa klientów
W związku z tym, że nasz pracownik musi udzielać odpowiedzi na Twoje pytania,
oraz wysyłać informacje Cię interesujące, potrzebne nam będą Twoje dane,
takie jak: imię i nazwisko, numer telefonu, oraz adres. Te informacje będą
wykorzystane tylko do użytku wewnętrznego firmy.
Oferty, promocje, gwarancje.
Kiedy korzystasz z naszych ofert czy promocji, czsami możemy Cię zapytać
o Twoje zdanie na temat naszych pomysłów, aby móc tę opinię wykorzystać
w przyszłości. Możesz udzielić nam tych informacji wypełniając gwarancję
zakupinego artykułu, pisząc o produktach, które Cię interesują, motywach,
dla których je wybrałeś,Twojej profesji i metodach pracy.
Informacje uzyskiwane przez ANTARES
są zastrzeżone tylko dla ANTARES.
Kto nie ma zaufania do ANTARES, nie kupuje
w ANTARES. Z tego względu ochrona Twoich danych osobowych jest dla nas
ogromnie ważna.
Nie udzielamy tych danych dla innych firm. Zebrane informacje są tylko
to użytku wewnętrznego firmy ANTARES. Mogą być one wykorzystane do użytku
wszystkich filii w pozostałych krajach, grwarantując zawsze ich ochronę
przed ewentualnym użytkiem nieautoryzowanym. Jesteśmy zobowiązani do
ochrony Twoich danym osobowych i strzec ich przed jakimkolwiek ryzykiem.
Czasami musimy zwaracać się do innych firm aby oferować lepszą obsługę.
W tym przypadku musimy podzielić się pewnymi informacjami z dostawcami
lub kurierami , którzy muszą pozanć adres odbiorcy, aby dostarczyć przesyłkę.
Te firmy są uważnie kontrolowane przez ANTARES, czy także oni kontrolują
i chronią Twoje dane osobowe.
Istnieją różne
typy “cookie”. Mamy nadzieję, że spodoba Ci się pomysł
ANTARES.
Wiele osób, które korzystają z internetu obawiają się o brak ochrony przy
użyciu “cookie”. “Cookie” , jest to folder, który może być wykorzystany
przy magazynowaniu informacji, które nam już udostępniłeś. “Cookie” nie
może być wykorzystany do usuwania, lub kopiowania informacji które, posiadzasz
w swoim systemie. Strona interetowa ANTARES używa “cookie” tylko do generowania
Twoich preferencji. Na przykład, system nasz zapamiętuje strony najczęściej
przez Ciebie używane oraz artykuły najczćściej oglądane, po to aby nasze
oferty, które Ci wysyłamy były dostosowane do Twoich
zainteresowań. Jeżeli jednak nie jesteś zainteresowany otrzymywaniem “cookie”,
inormacji promocyjnych, lub katalogów, wystarczy, że w momencie rejestracji
do systemu nie zaznaczysz tej opcji. Nawet jeżeli została ona zaznaczona,
można w każdej chwili ją zmienić.
Zmieniasz adres? Zmieniasz dane?
Powiadom nas o tym.
Jeżeli chcesz zmienić swoje dane osobowe, lub usunąć je z naszej bazy danych
lub masz
pytanie ich dotyczące, skontaktuj si ę z nami.
Kliknij tutaj, aby wysłać e-mail.
Dzwoń pod numer : 0 0800 3911223
Odpowiemy na Twoje pytania.
Korzystając z naszej strony internetowej automatycznie akceptujesz
warunki ochrony danych osobowych.