Een partnership gebaseerd op vertrouwen

Beste klant,
toen we besloten kwaliteitsartikelen voor hydro-thermosanitaire installaties en vervangstukken voor technische assistentie tegen lage prijzen te verkopen, wisten we dat we dit nooit hadden gekund zonder de hulp van een heel belangrijke partner: jij, onze klant.
Wanneer jij produkten uit onze catalogus zoekt om door jouw gekozen componenten te kopen die aan jouw professionele behoeftes voldoen, dan werk je samen met ons om jouw bedrijf te verbeteren met speciaal daarvoor gekozen produkten en prijzen.

Antares for Water & Fire fundeert haar activiteit op de partnership met haar klanten. Zonder jou zou Antares niet eens bestaan.
Deze partnership gaat verder in de manier waarop we uw persoonlijke gegevens behandelen. Zoals het aankoopproces bij Antares zich baseert op samenwerking, op diezelfde manier is het belangrijk voor het bedrijf om samen te werken met de klanten op het vlak van de privacy. We verzamelen enkel dié informatie die we eventueel nodig hebben om jou bevredigende aankopen te kunnen laten doen. In dit bericht over de privacy kunt u zien welke informatie we verzamelen, hoe we ze gebruiken en hoe u toegang kunt krijgen tot jouw gegevens om ze te kunnen veranderen of te verwijderen.


Help ons Antares te verbeteren
Om Antares te kunnen verbeteren hebben we je hulp nodig.
Door nuttige informatie te geven die Antares helpt jou beter te bedienen, draag je bij tot het verbeteren van Antares tot voordeel van iedereen. Hieronder tonen we je de motieven voor welke we jullie die informatie vragen, we leggen eveneens uit hoe we deze gegevens verkrijgen en hoe we ze verwerken, opdat we jouw aankoopproces bij Antares steeds bevredigender doen worden.
.
Catalogus
Om u de catalogus te kunnen versturen heeft Antares jouw naam en adres nodig. We vragen je ook je telefoonnummer en e-mailadres te geven om je te kunnen contacteren in geval van eventuele problemen met de verzending van de goederen. Je hebt ook de mogelijkheid om ons informatie te geven over produkten die je interesseren en over je specifieke activiteit. Waarom vragen we je deze informatie? Ze helpt ons de personen te leren kennen die bij Antares kopen, zodat we onze produkten zo goed mogelijk kunnen aanpassen aan jullie behoeftes. Het is natuurlijk niet noodzakelijk deze informatie te geven.

Aankopen
Wanneer je iets aankoopt bij Antares kan het nodig zijn dat je ons de naam van je firma geeft, het adres, de BTW-nummer, het leveringsadres, de telefoonnummers en het e-mailadres; ook moeten we de door jou gekozen betalingswijze weten en indien je betaald met kredietkaart moeten we de noodige gegevens van je krijgen.
Deze informatie zal alleen intern gebruikt worden om jouw aankoop te kunnen verwerken.

Klantendienst
Opdat de klantendienst jou een antwoord kan geven op eventuele vragen of twijfels, kan het nodig zijn om je naam, adres en telefoonnummer te kennen.
Deze gegevens zullen alleen gebruikt worden om op een zo volledig mogelijke wijze op je vragen te kunnen antwoorden.

Speciale aanbiedingen, promoties, garanties
Wanneer je van speciale aanbiedingen of promoties gebruik wilt maken, vragen we je soms persoonlijke informatie om het succes van ons initiatief te kunnen evalueren met oog op toekomstige aanbiedingen. Je kan ons deze gegevens bezorgen wanneer je een garantiecertificaat invult van een produkt dat je bij Antares hebt aangekocht, of je kan ons informatie geven over jouw geprefereerde produkten, over het motief waarom je een bepaald produkt gekozen hebt, over je beroep of werkmethodes; dit alles om ons jouw voorkeuren te leren kennen.

De informatie die je deelt met Antares for Water & Fire blijven binnen ons bedrijf.
Wie geen vertrouwen heeft in Antares, doet geen aankopen bij Antares. Dit is de reden waarom de veiligheid van je persoonlijke gegevens zo extreem belangrijk voor ons is. Antares bezorgt je persoonlijke gegevens niet aan andere bedrijven voor marketingdoeleinden. De informatie die we verzamelen wordt alleen gebruikt door Antares. Soms kunnen enkele gegevens verzonden worden naar andere organisaties van Antares in het buitenland, maar wij garanderen constant een administratieve, technische en fysische bescherming om niet gemachtigde verspreiding, gebruik, wijziging en vernietiging van gegevens in ons bezit te voorkomen.
We spannen ons in om gepaste veiligheidscontroles uit te voeren ter besherming van je gegevens tegen te voorziene risico’s. Soms moeten we ons wenden tot andere bedrijven om je zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn. In enkele gevallen kan het zijn dat we informatie met zulke bedrijven moeten delen opdat ze Antares zouden kunnen helpen bij bijvoorbeeld het transport of de levering aan het door u aangeduide adres.

Deze bedrijven worden zorgvuldig door ANTARES gecontroleerd om de bescherming van de persoonlijke gegevens van onze klanten te kunnen garanderen.

Er bestaan veel verschillende soorten “cookies”. We denken dat het recept van ANTARES je zal bevallen.
Veel personen die surfen op het internet zijn bezorgd over hun privacy en het gebruik van “cookies”.
“cookies” zijn kleine files die kunnen worden gebruikt voor het opslaan van informatie die je reeds gegeven hebt. Cookies mogen niet gebruikt worden om informatie van jou of van je computer te “stelen”. De website van Antares gebruikt een cookie om jouw voorkeuren te memoriseren. Voorbeeld: De site kan onthouden welke pagina’s je het meest hebt geraadpleegt hebt. Indien je desondanks toch liever geen cookies, informatie over produkten, promoties of een catalogus ontvangt dan kan je dat desactiveren in de opties tijdens de registratie door de aangeduide alternatieven te kiezen.
Bovendien kan je je registratie eender welk moment annuleren en je gegevens wissen van onze archieven.

Beschermde maar toegangkelijke informatie
Wanneer je persoonlijke gegevens aan Antares geeft, dan heb je altijd toegang tot deze gegevens. Je kan deze informatie eender welk moment bijwerken, veranderen of verwijderen aan de hand van de opties van de registratie of door ons te bellen, te schrijven of door het sturen van een mail. Indien nodig kunnen we je zeggen waar de informatie is opgeslagen en ofdat we ze hebben verzonden binnen de organisatie van Antares. Je gegevens worden alleen door ons gebruikt en enkel essentiële en relevante informatie wordt bijgehouden zoals gevraagd door de wet. Bovendien wissen we deze informatie wanneer we ze niet meer nodig hebben of wanneer jij dit ons vraagt.


Ändern Sie Sitz oder ändern Sie Ihre Meinung? Lassen Sie es uns wissen!
Verandert van adres? Verandert van idee? Zeg het ons.
Als je je persoonlijke gegevens wil bijwerken, of als je wil dat we je naam van de mailing list schrappen, of als je vragen hebt over het beleid van jouw privacy binnen Antares of over de gegevens die je ons hebt gegevens, twijfel dan niet om ons te contacteren.
Klik hier om ons te contacteren via e-mail. be@antaresint.com

Bel ons op het nummer : 0800 73674
We zullen zo snel mogelijk op je vragen of twijfels antwoorden.
Door gebruik te maken van deze website, accepteer je de privacyregels hierboven weergegeven.