GENERELL
Die gegenwärtigen Verkaufsbedingungen stellen
eine komplette Annahme der spezifischen Normen vorgesehen vom europäischen
Parlalment dar, relativ den Verhaltensregeln 1999/44/CE vom 25 Mai
1999 für Verkäufe und Garantien der Konsumgüter.
Die gegenwärtigen generellen Verkaufsbedingungen sind berücksichtigt
vom Käufer und stellen, egal in welcher Bestellart an uns gemacht,
die ganze Vertragsbeziehung zwischen beiden Seiten, dar. Jede Bestellung
vom Käufer stellt die Annahme dieser Bedingungen, dar.
Deshalb wird keine Gegenklausel oder Bedingung angenommen wenn nicht
schriftlich dargestellt und akzeptiert.
Jede Beschreibung und Abbildung im Katalog oder auf jede andere kommerzielle
Dokumentation ist für ANTARES nicht bindend, da es nur eine generelle
Idee der Produkte für den Kunden darstellen soll.
Die gegenwärtigen generellen Bedingungen definieren die Verantwortungen
der ANTARES relativ dem Verkaufsvertrag und den Produkten und schließen
jede andere Garantie, Bedingung und Wortlaute, aus, welche ausdrücklich
oder unausgesprochen angesehen werden, auch in Bezug auf Qualität
oder Eignung der verkauften Produkte, bis auf Ausnahme was von europäischen
Parlament Gesetz 1999/44/CE vorgesehen ist.
Es versteht sich im Übrigen, dass ANTARES keines Falls Verantwortung
trägt im Falle von Geldverlust oder irgendwelche andere Schaden
die der Kunde haben könnte aufgrund Taten, Handlungen oder einer
Unterlassung zuschreibbar der ANTARES nach den gegenwärtigen
Bedingungen oder jedenfalls in Beziehung dem Kaufvertrag Betreff derselben
nicht vorgesehen in der o.g. europäischen Maßgaben.
Preise
Unsere Preise verstehen sich immer ohne Mehrwertsteuer,
welche im Moment der Verrechnung angebracht wird.
Produkte werden zu den Preisen, angegeben im Katalog im Moment der
Lieferung verrechnet.
ANTARES wird versuchen, Preise ohne Änderungen zu halten; aber
hat dennoch das Recht, diese vor der Lieferung zu ändern, nachdem
mit dem Kunden Absprache gehalten wurde und dieser sich damit einverstanden
erklärt oder jederzeit von der Bestellung zurücktreten kann.
Bestellungen
Bestellungen die per Web gemacht werden, werden
prompt mit einer E-mail oder einem Fax bestätigt.
Bestellungen gemacht in allen anderen Weisen können erarbeitet
werden, ohne dass ANTARES verpflichtet ist, diese zu bestätigen,
nur unter genauer Anfrage. ANTARES ist dazu berechtigt, Bestellungen
abzulehnen, indem der Kunde benachrichtigt wird ohne dass er jegliches
Recht auf Entschädigung hat.
Transport und Übergabe der Ware
Für jede Bestellung, egal ob viel oder wenig,
gibt es bei ANTARES eine Transportpauschale in Höhe von €
14,75.
Wenn Sie per Nachnahme bezahlen, müssen Sie extra noch €
16,65 für die Kosten dazuberechnen. Ansonsten gibt es keine Zuschläge
ausser den Bestellwert. Die Ware wird vom Spediteur an Ihre Lieferadresse
geliefert.
• Überall im Nationalgebiet
• Unabhängig von Größe und Gewicht
Für weitere Informationen gehen Sie weiter zur Seite Transport
und Lieferungsbedingungen.
Falls Sie nicht vorhanden sind im Moment der Lieferung, wird Ihnen
eine Nachricht vom Spediteur hinterlassen, damit Sie selber zur näheren
Filiale das Paket holen können oder mit dem Spediteur einen neuen
Liefertag vereinbaren.
Die Spedition, den Transport und die Übergabe
der Ware werden zu Ihnen schon bekannten Bedingungen vorgenommen,
welche auf unserer letzten Katalogseite aufgelistet sind, und welche
auch auf unserer Internetseite zu finden sind unter “Transport-
und Lieferbedingungen”, ausser der Kunde hat spezifische Anfragen
über Lieferungen gemacht.
In Abweichung zu dem was vorgesagt wurde, kann ANTARES sich erlauben,
die Transportkosten jederzeit zu ändern im Gegensatz zu dem,
was auf dem Katalog steht. Wenn es eine Preisänderung geben sollte
wird ANTARES es rechtzeitig dem Kunden vor der Lieferung mitteilen,
damit der Kunde jederzeit von der Bestellung zurücktreten kann.
Die Lieferung erfolgt täglich, wenn die Bestellung vor 15:00
Uhr eingetreten ist, unabhängig von den Transportsystem. Falls
nicht anders verordnet, wird die Lieferung dem Kunden an die angegebene
Adresse geliefert.
Pflichtkontrolle im Moment der Lieferung
Alle Ware, auch wenn frei Haus versendet, reist auf totaler Haftung
des Kunden.
Im Moment der Lieferung, gibt der Spediteur Dokumente zur Unterschrift,
welche erst nach der Kontrolle der Quantität der Pakete und des
Gewichtes unterschrieben werden sollen. Im Fall, dass die erhaltene
Ware nicht mit dem was auf den Lieferpapieren angegeben ist übereinstimmt,
kann man unterschreiben, aber nur unter der Bedingung mit Reserve
indem man es dem Spediteur beanstandet.
Im Falle, dass die Lieferung sichtlich mit einem beschädigten
Paket ankommt muss die Ware sofort kontrolliert werden oder mit Reserve
unterschreiben, oder einfach nicht annehmen. In beiden Fällen
muss der Kunde unseren Kundenservice der ANTARES benachrichtigen.
Es wird nach Ablauf der 7 Tage nach Erhalt der Ware keine Reklamation
angenommen, siehe auch Vorschriften.
Der Kunde ist dazu verpflichtet, die Ware innerhalb dieser 7 Tage
zu kontrollieren und genauestens an ANTARES erklären welche Defekte
auftreten, ob es sichtbar ist, dass es von der Spedition beschädigt
worden ist, oder ob welche Pakete fehlen. Wenn keine Nachricht erfolgt,
dann heisst es dass die Ware definitiv angenommen worden ist, und
nicht mehr reklamierbar, ausser dass innerhalb eines Jahres irgendwelche
Mängel auftreten und es gewechselt werden soll.
Es versteht sich, dass der Kunde der ANTARES alles mitteilen muss
damit auch eine Praktik mit der technischen Abteilung erarbeitet werden
kann.
Zahlungen
Unsere Rechnungen sind ohne Abweichungen zu zahlen an: ANTARES
for water & fire GmbH - Bayerische
Hypo- und Vereinsbank, Konto: IBAN:
DE12700202700659755416 - SWIFT: HYVEDEMMXXX.
Unabhängig von Zahlungsarten und Lieferort, ohne Skonto und ohne
dass der Kunde Einwände hat.
Zahlungsweise:
Aussen an der Schachtel angebracht
finden Sie eine Plastiktüte welche die Rechnung beinhaltet, um
sofort eine schnelle Kontrolle der Ware zu haben.
• Nachnahme –
Die Zahlung erfolgt direkt an den Transporteur
bei der Warenlieferung mit Bargeld oder mit Scheck ausgestellt an
ANTARES. Es fallen 16,65€ Kosten für die Nachnahme an, die
in der Rechnung mitberechnet sind.
• Mit Kreditkarten:
– Ihr
Konto wird mit dem Rechnungsbetrag belastet.
•
Vorkasse
mit Banküberweisung
- Nachdem Sie den Rechnungsbetrag
in Kenntniss genommen haben ist es notwendig, dass Sie der Bank mit
der Sie arbeiten Anweisung geben uns den relativen Betrag auf unser
Konto ANTARES for water & fire GmbH - Bayerische Hypo- und Vereinsbank
zu überweisen:
IBAN: DE12700202700659755416
SWIFT: HYVEDEMMXXX
Achtung: Falls Sie diese Zahlungsweise wählen,
klicken Sie unbedingt auf "Gesamtbetrag neu Errechnen".
Notieren Sie sich den Betrag. Ihre Bestellung bleibt im Archiv gespeichert.
Bitte überweisen Sie dann den endgültigen Betrag per Banküberweisung
von ihrer Bankfiliale oder ihrem Homebanking und geben Sie als Betreff
ihre Kundennummer an. Vervollständigen Sie die Bestellung mit
den Banküberweisungsdaten, erst dann können Sie Ihre Bestellung
an uns weiterleiten.
•
Banküberweisung innerhalb von 30 Tagen -
Innerhalb von 30 Tagen per Banküberweisung
auf das Konto ANTARES for water & fire GmbH - Bayerische Hypo-
und Vereinsbank:
IBAN: DE12700202700659755416
SWIFT: HYVEDEMMXXX
• Banküberweisung
innerhalb von
60 Tagen
- Innerhalb von 60
Tagen, nur für Bestellungen über € 850, per Banküberweisung
auf das Konto ANTARES for water & fire GmbH - Bayerische Hypo-
und Vereinsbank:
IBAN:
DE12700202700659755416
SWIFT: HYVEDEMMXXX
• Lastschriftverfahren
mit Belastung Ihres Kontos am Tag der Rechnungsausstellung.
•
Lastschriftverfahren
mit Belastung Ihres Kontos 30 Tage nach der Rechnungsausstellung.
Falls Zahlungen an ANTARES nicht rechtzeitig eintreffen hat ANTARES
das Recht, Interessen zu verrechnen welche gleich der “Ersten
Rate” des Rechnungstages, erhöht auf 2 (zwei) Punkte und
natürlich auch die Postspesen die dadurch entstehen. In diesem
Fall wird jede Summe die der Kunde an Antares zu zahlen hat sofort
zur Zahlung pflichtig, und es wird die sichere Zahlweise wieder in
Kraft gesetzt.
Das Risiko der Wertminderung durch Verschleiß
oder Beschädigung der Produkte geht im Moment des Erhalts der
Lieferung oder im Moment in dem die Auslieferung durch Verschulden
des Kunden nicht ausgeführt werden konnte, an den Kunden über.
Der Eigentum der Produkte geht hingegen nur in dem Moment auf den
Kunden über, in welchem der gesamte Preis an ANTARES bezahlt
worden ist.
Ausgenommen der Fall in dem mit Bargeld bezahlt wird, wird der Preis
erst dann als bezahlt gewertet, wenn jeder Scheck oder sonstige vom
Kunden verwendete Zahlungsart von ANTARES einkassiert wurde.
Der Kunde ist dazu verplflichtet sofort alle an Ihn gesendeten Produkte,
die noch nicht sein Eigentum sind, an ANTARES zurückzugeben,
wenn der Kunde nicht pünktlich seinen Zahlungsverpflichtungen
gegenüber ANTARES nachkommt. Zu diesem Zweck erlaubt der Kunde
dass ANTARES, dessen Angestellte oder Vertreter, zu seinen eigenen
Räumlichkeiten zutritt haben, um die nicht bezahlten Produkte
einzuziehen. Die Anfrage und effektive Rückerstattung der Produkte
mindert nicht das Recht der ANTARES auf eine komplette Wiedergutmachung
der in Folge der Unzulänglichkeit der Kunden aufgetretenen Schäden
zu bestehen.
Währung
Zahlungen werden in Euro vorgenommen.
Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung
Eigentum der ANTARES, und wird erst Eigentum des Käufers nach
totalem ausgleich der Summe. Auch im Falle von sofortiger Zahlung
an den Fahrer bleibt ANTARES Eigentümer bis die Zahlung nicht
bei ANTARES eingegangen ist. Der Kunde ist verpflichtet die Ware an
ANTARES zurückzugeben falls Zahlungen nicht rechtzeitig eingehalten
werden oder gar nicht bezahlt wird. In diesem Fall wird der Kunde
ANTARES und all seine Mitarbeiter dazu berechtigen in seinem Local
einzutreten um die Ware, die noch Eigentum des ANTARES ist, zu holen.
Gewährleistung:
Die Gewährleistung, auch wenn nicht spezifiziert
ist nach den Normen des europäischen Parlament 1999/44/CE geregelt.
Alle Spezifikationen nehmen Bezug auf diesen Normen.
Es versteht sich, dass ANTARES die zurückgelieferte Ware entweder
austausscht, repariert oder gar gutschreibt, wenn der Kunde, nach
korrekter handhabung der Ware, dieses schriftlich an ANTARES mitteilt
wie nach den Normen geregelt.
Um genauer zu sein, 24 (vierundzwanzig) Monate nach erhalt der Ware,
oder innerhalb den von den europäischen Normen geregelten Zeitplan.
Defekte produkte oder Teile davon, welche nach autorisation des technischen
oder Einkaufsbüros, müssen innerhalb der vereinbarten Zeit
in seiner Originalverpackung an ANTARES mit den Postspesen auf Last
des Kunden zurückgeschickt werden. Die zurückgeschickte
Ware oder Teile davon müssen begleitet vom Lieferschein, die
genaue Beschreibung des Artikel und dessen Defekt und eine Kopie der
Rechnung, werden.
Die Produkte werden sofort von ANTARES untersucht und falls diese
nicht direkt von unserer Produktion sind gehen sie an den Hersteller
zurück welcher genauesten beurteilen wird, ob es tatsächlich
ein Herstellungsfehler ist oder es vom Kunden nich korrekt benützt
wurde, was auch die technische Abteilung der ANTARES machen wird.
Wenn das Produkt als Defekt unter garantie angesehen wird, wird ANTARES
es entweder austauschen, gutschreiben oder reparieren und an den Kunden
zurücksenden frei Haus. In diesem Fall ist der Kunde dazu berechtigt
die Postspese die er anfangs gehabt hat um die Ware zurückzuschicken
zurückerstattet zu haben.
Wenn das Produkt nicht al Defekt unter garantie gehalten wird, wird
ANTARES es dem Kunden mitteilen, auch die Begründung, und der
Kunde kann evtl. entscheiden ob er es auf eigene Kosten repariert
haben möchte. Die Reparierung erfolgt erst nach schriftlicher
Einwilligung und Zahlung des Reparaturbetrages vom Kunden. Wenn der
Kunde die Reparatur nicht einwilligt, bleibt die Ware zur Verfügung
des Kunden bei unseren ANTARES lagern für ein Jahr. Wenn der
Kunde nicht innerhalb dieser Zeit reklamiert, wird das Produkt ohne
weiteres verschrottet und der Kunde ist nicht mehr dazu berechtigt
zu reklamieren.
Die Prozeduren und die Fasen danach können vom Kunden auf unsere
Web-seite verfolgt werden unter der Option “Kundenservice”.
Befriedigt oder Rückerstattet
Wenn ein Artikel nicht den Erwartungen des Kunden
entspricht, kann dieser umgetauscht oder gutgeschrieben, wenn es innerhalb
30 Tagen nach erhalt der Rechnung an ANTARES in seiner Originalverpackung
und ohne dass es benützt wurde, werden. Ausserdem muss es mit
einem Lieferschein und der Kopie der Rechnung retourniert werden.
ANTARES, nach genauer Untersuchung der unbenutztheit der Ware, wird
zusehen einen Austausch oder eine Gutschrift vorzunehmen, je nach
dem was der Kunde will.
Wiederaushändigung der Ware.
• Die genauen Anweisungen der technischen
Abteilung des ANTARES folgen.
• Wenn keine Anweisungen gegeben worden sind muss der Kunde
vor der rückgabe der Ware alle fremden Teile angebracht an den
Produkt entfernen.
• Wenn fremde Teile am Produkt sind ist ANTARES dazu berechtigt
diese zu entfernen und verschrotten.
• Produkte müssen an ANTARES retourniert werden, und allein
der Kunde haftet.
• Produkte die retourniert werden müssen Originalverpackt
an ANTARES, Feringastr. 6 - 85774 Unterföhring zurückgeschickt
werden.
Lieferzeiten:
Normalerweise ist das Material immer auf Lager
und somit Lieferbereit. Andernfalls, ist die Lieferzeit von ANTARES
indicativ und nicht bindend.
ANTARES weist darauf hin dass es für den Kunden besser währe
sich vorerst zu informieren ob die Ware auch wirklich auf Lager ist
bevor dieser eine wichtige Kommission entgegennimmt.
Falls Ware nicht auf Lager ist oder es Verspätungen gibt kann
ANTARES auf keinen Fall angegriffen werden, der Kunde hat kein Recht
auf Anfechtungen.
Teilweise oder komplette Stornierung der
Bestellung
Es kann auftreten, dass Ware im Moment der Bestellung
nicht auf Lager ist, und dass die Summe der Artikel nicht genug für
eine Nachlieferung ohne weitere Transportkosten ist, in diesem Fall
werden die offenstehenden Positionen storniert und unser ANTARES-team
wird den Kunden rechtzeitig mitteilen und Ihn dazu einladen, falls
die Ware umbendingt notwendig ist, eine neue Bestellung vorzunehmen.
Falls es irgendwelche Probleme geben könnte, ist ANTARES dazu
berechtigt die Bestellung nicht sofort freigebe zu müssen. In
diesem Fall ist der Kunde dazu berechtigt die Bestellung teilweise
oder komplett zu stornieren. In keinem Fall ist ANTARES verantwortlich
für evtl Verspätungen, oder Stornierungen oder sonst welche
Hindernisse zur Spedition der Ware. Im Fall dass ein Kunde mit Vorauskasse
bezahlt hat, und die Bestellung storniert wird, bekommt der Kunde
den gesamten überweisten Betrag rücküberwiesen. ANTARES
ist dazu berechtigt eine Kundschaft abzulehnen. Ausserdem hat ANTARES
das Recht, Bestellungen abzulehnen ohne dass es Begründungen
dazu geben soll, und indem der Kunde natürlich rechtzeitig in
Kentniss gesetzt wird. Im Fall dass ANTARES eine Bestellung nicht
annimmt oder storniert und der Kunde schon bezahlt hat wird ANTARES
das Geld dem Kunden sofort wieder auszahlen. Es versteht sich natürlich
dass das einzige Last die ANTARES hat, die Summe zur Rücküberweisung
ist und es keine weiteren Verantwortungen tragen wird.
Warenherkunft
Falls keine schriftliche Deklaration an den Kunden
gemacht wird, sind die Erklärungen im aktuellen Katalog kein
Hinweis auf die Herkunft, der Produktion oder Bearbeitung der Produkte.
Autorenrecht und Patent Hier
klicken
ANTARES weist die Kundschaft darauf hin, dass die
Produkte von unserem Katalog unter Patent, mit einem Brandmahl versehen
oder Privaten Rechten geschützt sind.
ANTARES ist Eigentümer des Autorenrechts mit eigenem registrierten
Brandmahl, der eigenen Web-seite und des Kataloges, und es ist strengstens
verboten diese Integral oder Parzial wiederzubringen oder zu Kopieren
ohne schriftliche Einwilligung der ANTARES
Technische und schriftliche Beschreibung der Produkte
Um die Qualität der Produkte zu verbessern
ist ANTARES dazu berechtigt, Produkte zu modifizieren ohne natürlich
die essenzialen eigenschaften zu ändern, in den Größen,
Gewicht und Formen laut Abbildungen vom Katalog und der Web-seite
ohne dass ANTARES dazu gezwungen ist Nachricht davon zu geben. Bekannte
Änderungen werden vor der neuausgabe des Kataloges geändert,
ansonsten alles was danach geändert wird, wird konstant auf unserer
Internet Web-seite auf dem Laufenden gehalten.
Technische Parameter stellen die Grenze in die der Kunde die Produkte
benützen kann, ausser es ist anders angegeben. Dimensionen und
andere Eigenheiten sind ausgesetzt der normalen Toleranz des spezifischen
professionellen Besitzes. Es ist Pflicht des Kunden die Übereinstimmung
der Produkte mit seinem Benutzungszweck zu Prüfen bevor er es
zur installation anbringt.
Die technische Abteilung der ANTARES steht für alle technischen
Fragen zur Verfügung.
Anfechtungen
Für alle Anfechtungen ist als einziger Gerichtsstand
der in München vorgesehen.
