Eine
Partnership, basiert auf Vertrauen
Sehr geehrter Kunde,
als wir uns damals entschlossen hatten, Produkte für Thermohidraulik
und Ersatzteile zur technischen Assistenz zu verkaufen, wussten wir, dass
wir es ohne einen starken Partner nicht geschafft hätten: unsere
Kunden.
Wenn Sie aus unserem Katalog Produkte bestellen um Ihre professionellen
Bedürfnisse zufriedenzustellen, arbeiten Sie zusammen mit uns, um
Ihre Aktivität mit unseren Produkten und Preisen zu verbessern.
ANTARES bildet seine Aktivität auf der Partnership seiner Kunden.
Ohne Sie würde es ANTARES nicht geben.
Diese Partnership bildet sich genauso, wie wir mit Ihren personalen Daten
umgehen. Sowie das Einkaufsprozess, also auch mit der Privacy ist es in
unserer Firma wichtig zusammenzuarbeiten.Wir sammeln nur die Daten, die
uns für Ihren Einkauf wichtig sind. In diesem Schreiben über
der Privacy zeigen wir Ihnen welche Informationen wir sammeln, wie die
von uns benötigt werden und wie Sie dazu beitragen können um
zu modifizieren oder gar löschen.
Helfen
Sie uns, ANTARES zu verbessern
Um ANTARES zu bessern, brauchen wir Ihre Hilfe. Wenn Sie
ANTARES informationen liefern die uns helfen besser mit Ihnen umzugehen,
helfen Sie somit allen.
Hier listen wir Ihnen Gründe auf, warum wir einige Daten benötigen,
wie wir sie erhalten und wie wir sie benützen, um Ihren Einkauf bei
ANTARES zu verbessern.
Katalog
Um Ihnen einen Katalog zukommen lassen zu können benötigen wir
Ihren Firmennamen und Ihre Adresse. Wir fragen Sie auch nach Ihrer Telefonnummer
und Ihrer E-mail, damit wir Sie benachrichtigen können falls es Probleme
mit der Spedition gibt. Sie haben auch die Möglichkeit, uns Informationen
der Produkte die
Sie benötigen zu geben und über Ihrer genauen Tätigkeit.
Warum fragen wir Sie nach diesen Informationen? Diese helfen uns, Kunden
die bei ANTARES einkaufen
besser kennenzulernen, so könne wir uns nach Ihren Notwendigkeiten
umstellen. Es ist natürlich freie Wahl, ob Sie diese Informationen
geben wollen.
Einkäufe
Wenn Sie bei ANTARES einkaufen ist es wichtig, dass Sie uns Ihren Firmennamen,
Ihre Adresse, Ihre Umstatzsteuernummer, um die Ware zu versenden brauchen
wir, falls vorhanden, die genaue Lieferadresse, Telefonnummern und E-mailadresse,
für die Zahlung müssen Sie uns die Zahlweise angeben und falls
Sie per Kreditkarte zahlen wollen, brauchen wir die relativen Daten dazu.
Diese Daten werden natürlich nur intern benützt, um den Verkauf
zu vollenden.
Kundenservice
Um guten Kundenservice leisten zu können benötigen wir Ihre
personalen Daten welche Namen, Adresse und Telefonnummern um schnellsten
mit Ihnen eine Lösung finden zu können.
Angebote, Verkaufsförderungen, Garantien
Wenn Sie gebrauch von useren Verkaufsförderungen oder Angebote machen,
fragen wir Sie wiederum nach personellen Daten, damit wir auch darüber
informiert werden, was der Kunde davon hält um uns in Zukunft zu
bessern. Wir erhalten diese Daten indem Sie die beigelegten Formulare
ausfüllen, oder Sie können uns informationen geben über
die Artikeln die Sie bevorzugen, über Gründe warum Sie ein Artikel
auserwählt haben, über Ihrer Aktivität oder Arbeitsweise,
damit wir auch Ihre Bevorzugnisse kennenlernen was das Einkauf angeht.
Alle Informationen die Sie uns
liefer bleiben intern der ANTARES.
Wer kein vertrauen gegenüber ANTARES
hat soll bei ANTARES auch nicht einkaufen. Aus diesem Grund ist bei uns
die Privacy sehr wichtig. Aus Marketinggründe gibt ANTARES Ihre Daten
an keine anderen Firmen weiter. Daten die wir sammeln werden nur von ANTARES
benützt. Es kann vorkommen dass Ihre Daten an andere Filialen der
ANTARES in einem anderen Land weitergegeben werden aber wir garantieren
konstante Administrationsprivacy, technisch und physisch, um eventuelle
Nachrichtenfugen zu vermeiden. Nur in raren Fällen wenden wir uns
an anderen Firmen, um Ihnen einen besseren Service leisten zu können.
In diesem Fall geben wir der anderen Firma Ihren Firmennamen und die Adresse,
damit Sie schnellst die Ware erhalten können.
Diese Firmen sind strengst von ANTARES auserwählt worden und unter
ständiger Kontrolle, damit wir Ihre Privacy garantieren können.
Es gibt viele “cookie”
typen. Wir glauben Sie werden den ANTARES rezept mögen.
Viele Leute,die auf Internet surfen kümmern sich darüber, dass
die Privacy nicht eingehalten wird und über die “cookie”
benützung. “cookies” sind kleine files die Sie benützen
können, um informationen zu speichern, Sie können nicht zum
stehlen der Daten hergenommen werden. Die ANTARES Web-seite benützt
die “cookie” um Ihre preferenzen zu speichern. Zum Beispiel,
die Web-seite kann die Seiten, die Sie am häufigsten besucht haben,
um zu wissen, welche Artikel von Ihren besonderen Interesse sind und um
diese wiederrum zu bessern, speichern. Wenn Sie dennoch die “cookies”
nicht benützen wollen, können Sie diese unter den Optionen der
Registrierung disaktivieren. Ausserdem können Sie jederzeit Ihre
persönlichen Daten aus Ihrer On-line registrierung löschen.
Geschützte Informationen
aber zugänglich
Wenn Sie uns persönliche Daten fornieren, können Sie jederzeit
zugriff haben. Sie können besserungen vornehmen, modifizieren oder
gar löschen indem Sie unter den Registrieroptionen schauen oder uns
Anrufen oder gar schreiben. Wenn notwendig können wir Ihnen sagen
wo wir Informationen herhaben und ob diese in der ANTARES benützt
werden. Ihre Daten werden nur von uns benützt und im Umgang mit den
Gesetzen die am Laufen sind. Ausserdem löschen wir diese Informationen
wenn nicht mehr benötigt oder es von Ihnen gefragt wird.
Ändern Sie Sitz oder ändern Sie Ihre Meinung?
Lassen Sie es uns wissen!
Wenn Sie wollen dass wir Ihre Daten am Laufenden halten, oder wenn Sie
wollen dass wir Ihre Daten von unseren Archivien löschen, wenn Sie
fragen zur Privacy der ANTARES haben, rufen Sie uns einfach an.
Klicken Sie hier, um direkt zu mailen.
e-mail
at@antaresint.com
Rufen Sie uns an unter der Nummer: +49 (0) 899 394 8950
Wir werden so schnell wie möglich auf Ihre Fragen antworten.
Wenn Sie diese Web-seite benützen, sind Sie mit dem was oben aufgelistet
einverstanden.
